お客様インタビュー

LINEでなんでも無料相談はメリットしかなかった！

孤独なキッチンから解放されたくて、インスタでリノベを調べていました。

　

リノベアさんを知ったのもインスタです。無料でなんでも相談できるとあったのでLINEにも登録しました。

　

「キッチンリフォームを相談したい」と最初に一言だけメッセージを送ったことをよく覚えています。

  

　

そこからこちらが悩んでいることや、どんな可能性があるのかを何度かやり取りさせてもらってるうちに、より真剣にリフォームを考えるようになりましたね。

　

ちょうどショールームがリニューアルしてイベントをやっていると告知があったので、思い切ってリノベアさんのショールームに足を運びました。

　

ホームページやLINEでスタッフさんの顔を見ていたので、「あ、見たことある人だ！」「この人がLINEをくれてたんだ」って。笑

　

　

はじまりは、憧れの開放的なリビング＋キッチン＋ダイニング作り！

広いリビングと対面キッチンへの憧れって結構多くの人が持ってると思うんです。

　

　

一緒に生活する家族がそれぞれ孤立しているのは、やっぱり嫌じゃないですか。

　

だけど以前のキッチンは完全に孤立していました。窓もすごく小さくて、暗くて、本当に孤独だったので、料理も全然楽しくなかったんです。

　

　

というよりキッチンに立つのが苦痛に感じるほどで・・・。だから家族みんなの顔が見える、開放的なキッチンが絶対欲しかったんです！

　

　

次のターゲットは和室！

キッチンの壁を取り払って、リビングとダイニングが見渡せるようになると聞いただけでも嬉しかったのですが、そうしたら今度はダイニングの隣にあった、和室が気になりだしました。

　

ダイニングテーブルのすぐ横に和室の入り口があって使い勝手が悪かったこと、それから、そもそもその入り口自体が狭いせいか、和室にいるとやっぱり孤立するんです。だから、ここも開放的にできないか相談しました。

　

　

どうせならフローリングにしたいこともスタッフさんに伝えたところ、「仕切り窓」という私は初めて聞く、”透明な壁”が人気があることを教えてもらい、ちょうどリノベアさんのショールームに見本があったので、見せてもらったところ一目惚れでした！

　

　

さらに床材をリビング、ダイニングと合わせて一体感をもたせることで、とても広い空間が作れるとアドバイスをもらい、この辺りからワクワクが止まりませんでしたね笑。

　

　

ウォークスルークローゼットで回遊性のある家事ラク生活！

元々あった和室には押し入れがあったのでそれが壁を作っていたのですが、リノベアさんは家事を短縮してラクにできる「家事ラク」動線というアイデアがあるそうで、家の中をぐるぐる回れる回遊性のあるデザインを勧めていただきました。

　

　

具体的には、押し入れの壁をぶち抜いて収納はウォークスルークローゼットで確保すれば、隣の寝室へ無駄なドアや壁を作らなくても行き来できるようになるという提案でした。もう感動の連続でしたね！！

　

　

気づけば大満足のフルリノベへ！予算内でここまでできるとは・・・

結局、お風呂やトイレも設備が古かったり、空間が暗かったりしたので、省エネ性能の高い最新設備に変えてもらうことになりました。

  

　

　

ここまでやって贅沢かと思ったし、予算は大丈夫かと不安にもなったんですけど、まさかこの程度で収まるなんて、というのが正直な感想でした。

　

特に水まわり設備は、卸問屋をされててお値打ちと前情報で知っていたのですが、とてもリーズナブルだったし、何より抑えるところや不要な部分は徹底的にアドバイスしてもらえたのが大きく効いていたと思います。

　　

　　

リノベアさん、私はおすすめします！

何より親身になって、こっちの希望や言いにくいところまで汲んでくださるのがありがたかったです。

　

打ち合わせのたびに複数のスタッフさんが関わってくださったり、不安なこともLINEや電話ですぐに対応してもらえたので、最後まで安心してお任せできました。

　

私のお勧めは、ホームページでスタッフさんの顔と名前を覚えて、ショールームに行くことです、笑。みなさん、本当に笑顔が素敵ですよ！

　

迷ったらまずはLINEで相談してみてください。私もそうでしたが匿名でなんでも相談できます。

　　

当初はリノベーションやリフォームについて知らないことも多いと思うので、直接担当者になんでも質問できるのは活用すべきだと思いますよ。

　

　

 

（スタッフ一同）素敵なメッセージをありがとうございます！

　

 

満足頂けて私たちも嬉しいです。素敵なメッセージをありがとうございました！！

　

私たちが常に心がけていることは、お客様の今や未来をイメージしながらお話を伺うことです。

　

今のお住まいにどんな不満や悩みがあるのか、本当はどんな生活スタイルを望んでいるのか、こだわりは何か、趣味は何か、これからチャレンジしたいことは何かなど、お客様のことをできるかぎり理解できるよう丁寧にお伺いします。

　

お客様にとっての最適な提案をしたいからですね。

　

様々な角度からお話を伺う中で、時にお客様が想定していなかった条件に辿り着くことや、逆にお客様が必要と思い込んでいたリフォームを取り下げるご提案をすることもあります。

　

私たちは、水まわりの卸問屋として積んできた経験から、お客様の理想の暮らしを実現するアイデアをたくさん持っています。

　

大切なのは、お客様が心地よく、永く住み続けられる空間を作ることです。ですので遠慮なく、理想の生活についてお聞かせください！

　

個別相談はLINEが好評です！24時間予約受付中！

資金計画のご相談に限らず、リフォーム・リノベーションに関わることでしたら何でもお伺いしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

　

匿名・無料でご利用いただけます。こちらからの営業連絡も一切いたしませんのでご安心ください。

　

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